Das sind wir – Das Recruitment Team des Customer Service Center

Das sind wir – Das Recruitment Team des Customer Service Center

Besonderen Fokus legen wir bei unserer Arbeit auch auf das Employer Branding. Wir repräsentieren H&M und im Speziellen unser Customer Service Center Nürnberg auf Veranstaltungen/Messen und zeigen gerne auf, was für ein toller Arbeitgeber H&M ist.

Wer sind wir?

Gerne möchten wir das Recruitment Department des Customer Service Centers Nürnberg vorstellen. Unser kleines Team besteht aus Paula, unserer Recruitment Responsible sowie aus Julie & Scarlett – den beiden Recruitern. Unsere Hauptaufgabe ist die Rekrutierung unserer Kolleg*innen im Center – egal welche Positionen. Dazu gehört das Verfassen der Stellenausschreibungen und das Veröffentlichen der zu besetzenden Positionen, sowie die Gestaltung und die Durchführung des gesamten Auswahlprozesses mit all seinen unterschiedlichen Schritten. Auch das Führen von Vertragsgesprächen ist Bestandteil unseres Aufgabenfeldes. Generell stehen wir unseren Bewerbern und Interessenten als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.

Beschreibt eure Position beziehungsweise eure Aufgaben. Womit beschäftigt ihr euch täglich?

Besonderen Fokus legen wir bei unserer Arbeit auch auf das Employer Branding. Wir repräsentieren H&M und im Speziellen unser Customer Service Center Nürnberg auf Veranstaltungen/Messen und zeigen gerne auf, was für ein toller Arbeitgeber H&M ist. Das Recruitment hört jedoch nicht mit der Einstellung neuer Kolleg*innen auf. Wir sind auch im Talent Management unseres Centers involviert und unterstützen unsere Kolleg*innen bei deren Weiterentwicklung. Zudem gehört das On- & Offboarding und die Betreuung unserer Auszubildenden zu unseren Aufgaben.

Im unserem Daily Business arbeiten wir sehr eng mit dem HR-Department unseres Centers zusammen – aber auch mit den anderen Departments in unserem Center stehen wir ständig im Dialog.

Um unseren Job zu machen, sollte man folgendes lieben:

Kurz gesagt: MENSCHEN und H&M😊

Tagtäglich haben wir mit den unterschiedlichsten Personen und Charakteren zu tun, was wahnsinnig spannend und abwechslungsreich ist, aber auch ab und zu herausfordernd sein kann. Dennoch möchte keiner von uns seine Tätigkeit im Recruitment missen müssen und wir hoffen, dass wir die Leidenschaft und die Begeisterung, die wir für unseren Beruf und für das Unternehmen besitzen, auch nach außen tragen und so die richtigen Personen für unsere Positionen und für H&M gewinnen.

Frauke

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