Ein Aufruf für ethische und nachhaltige KI

Ein Aufruf für ethische und nachhaltige KI

17 Apr 2019
„KI ist die Zusammenarbeit zwischen Maschinen und Menschen – zwischen Daten und Bauchgefühl. Wir schaffen Lösungen, die unseren Kolleg*innen helfen, genauere Entscheidungen zu treffen und sich auf die relevantesten und kreativsten Bereiche ihrer Arbeit zu konzentrieren.“

In der H&M-Gruppe betrachten wir KI als verstärkte Intelligenz und nicht als künstliche Intelligenz. Warum? Weil sie unsere menschliche Intelligenz verbessert.

Mit dem Aufkommen von Maschinen im Informationszeitalter besteht ein enormer Bedarf an fortgeschrittenen Analysen und datengesteuerter künstlicher Intelligenz oder maschinellem Lernen. Die H&M-Gruppe arbeitet mit diesen Werkzeugen zusammen, um eine Organisation zu sichern, die auf Innovationen und optimierten Geschäftsentscheidungen basiert (die wiederum nachhaltige Entscheidungen ermöglichen). Sie werden verwendet, um die Kreativität unserer Designer und die Entscheidungen unserer Einkäufer zu verstärken, unsere Produktionseffizienz zu steigern und uns dabei zu helfen, Angebot und Nachfrage aufeinander abzustimmen. Es hilft uns, Trends genau zu prognostizieren, die richtigen Produkte in die richtigen Läden zu bringen und unseren Kund*innen die relevantesten und individuellsten Empfehlungen und Angebote anzubieten.

Aber wir müssen vorsichtig sein. Während die Debatte über die ethischen und soziologischen Implikationen solcher Techniken tobt, erkennt die H&M-Gruppe das dringende Bedürfnis nach nachhaltiger und ethisch erweiterter KI an, bei der es darum geht, den Menschen fortgeschrittene Analysen zur Verfügung zu stellen, wenn sie diese benötigen. Arti Zeighami, Leiter der Advanced Analytics und KI bei der H&M-Gruppe, sagt im Wesentlichen:

KI ist die Zusammenarbeit zwischen Maschinen und Menschen – zwischen Daten und Bauchgefühl. Wir schaffen Lösungen, die unseren Kolleg*innen helfen, genauere Entscheidungen zu treffen und sich auf die relevantesten und kreativsten Bereiche ihrer Arbeit zu konzentrieren.

Wenn es um Entscheidungen in der H&M-Gruppe geht, sind wir mit unserer Position klar. Wir müssen kluge Entscheidungen treffen, die die Welt nachhaltiger beeinflussen und die Umstellung auf ein zirkulares Modesystem vorantreiben. Bei Zirkularität geht es letztlich um den nachhaltigen Umgang mit Ressourcen. Ein zentraler Aspekt dabei ist, nur das zu produzieren, was wir auch verkaufen können. Dies wiederum begrenzt den Bedarf an Transport und Lagerhaltung, wodurch weniger Energie verbraucht wird.

Wir schaffen ein noch relevanteres Angebot für unsere Kund*innen und reduzieren gleichzeitig die Umweltauswirkungen unserer Geschäftstätigkeit. Es ist eine Win-Win-Situation,

sagt Zeighami.

Er erkennt an, dass erweiterte Intelligenz eine wichtige Rolle auf dem Weg des Unternehmens zu einem zirkulären Geschäftsmodell spielen wird:

Ich denke, KI ist eines der mächtigsten Werkzeuge, die wir beim Übergang zu einem solchen Modesystem haben. Mit KI können wir schärfere und bessere Entscheidungen treffen, die unsere Welt nachhaltig beeinflussen.

Den Übergang zu einem zirkularen System zu schaffen und gleichzeitig ein faires und gleichberechtigtes Unternehmen zu sein – das ist das A und O der Vision der H&M-Gruppe. KI ist ein so mächtiges Instrument, mit dem wir unsere Nachhaltigkeitsziele erreichen und diese Vision verwirklichen können. Aber nur unter der Voraussetzung, dass sie richtig eingesetzt wird.

Frauke

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